損害保険会社のご担当者様へ

この度は薬院ひかり整骨院の公式ホームページをご覧いただきありがとうございます。

薬院ひかり整骨院の院長、山下隆弘と申します。

当院では、交通事故に遭われた患者様、損害保険会社様、そして整形外科・整骨院の間で、相互に良い関係性を築くことに最大限努めています。
しかし、これらの関係者の視点や立場の違いによって、トラブルが生じることがしばしば見受けられます。

この問題の多くは、一部の柔道整復師が自賠責保険の取り扱いやそのルールについて十分に理解しないまま交通事故患者様を受け入れていることに起因していると考えています。その結果として、間違った権利を主張してしまい、損害保険会社の担当者様にご迷惑をおかけしているケースも散見されます。

薬院ひかり整骨院では、交通事故後の施術として必要な手技、物療を選択し、合理的で有効なものを提供することで、患者様の身体の早期回復を図ることで、損害保険会社様、そして整形外科の皆様からの信頼を築くよう努めております。また、整骨院業界と損害保険会社との関係を改善していきたいと考えています。

私たちの最優先事項は、患者様の心身全ての早期回復です。そのために、損害保険会社の担当者様との円滑なコミュニケーションを図り、患者様、損害保険会社様、整形外科・整骨院の間で良好な関係を築けるよう努めてまいります。

当院の交通事故対応に関する８つの基本方針

整形外科との連携を重視し、その診断名に基づき、一貫性を持った施術を行います。

患者様がご来院された場合や報告・連絡・相談などがある場合は当院から速やかにご連絡いたします。

自賠責保険の協定料金を遵守し、正確な請求を行います。

定期的な連携整形外科への受診を患者様に指示し、医師の指示に従い施術を行います。

事故時の車両損害の状況を必ず確認し、その情報も参考にしながら施術期間を決定します。

患者様と損害保険会社の担当者様が手続きを円滑に進められるよう、サポートいたします。

施術対象となる部位が多い場合には、個別にご相談に応じます。

患者様の身体状況、状態については、当院がしっかり管理し、把握しておりますので、何かご不明点があればいつでもお問い合わせください。

他の医療機関や損害保険会社様からのご紹介も承っております。

薬院ひかり整骨院では、次のような患者様に対応いたします。

当院では、患者様の早期回復を最優先に考え、損害保険会社様の業務が円滑に進むよう、交通事故患者様の施術を行っておりますのでよろしくお願いいたします。